Godziny pracy i jak złożyć zamówienie?

1. Godziny pracy serwisu Goldco.pl

Zaleca się składać zamówienia w czasie działania polskiej sesji giełdowej, czyli w dni robocze w godzinach od 8:00 do 15:30.

Jeżeli składasz zamówienie po zamknięciu polskiej sesji giełdowej, czyli po godzinie 15:30 lub w sobotę, niedzielę i święto, to ceny tego zamówienia będą aktualizowane według cen z 9 rano następnego dnia roboczego. Zaktualizowane ceny z otwarcia sesji, zostaną przedstawione na fakturze proforma lub wiadomości email/sms przesłanej na Twój adres email/nr-tel podany podczas składania zamówienia.

2. Zamówienia w serwisie Goldco.pl

• Na stronie z prezentacją sztabki lub monety kliknij przycisk KUPUJĘ
• Po przejściu do koszyka będziesz widział jego zawartość
• Następnie kliknij przycisk Dalej
• Podaj dane do zamówienia oraz hasło do śledzenia zamówienia. Konto w serwisie utworzy się automatycznie: login to Twój e-mail, a hasło: hasło do śledzenia zamówienia
• Kliknij przycisk Zamów>>>
• Na stronie z potwierdzeniem zamówienia będzie umieszczony numer zamówienia do umieszczenia w tytule przelewu. Będą widoczne również wszystkie nasze dane firmowe do przelewu.

3. Zamówienia telefoniczne

Aktualnie NIE przyjmowane są zamówienia telefoniczne, ale jeżeli masz jakieś pytania, to zapraszamy do kontaktu telefonicznego. Odpowiemy na wszystkie pytania.

Numer telefonu: +48 (71) 300 13 80.

4. Zamówienia email

Aktualnie przyjmowane są tylko i wyłącznie zamówienia składane przez sklep Goldco.pl, natomiast NIE przyjmowane są zamówienia składane tylko przez email, dlatego że przy zmieniającej się co kilka minut cenie metali, ciężko utrzymać ciągłość aktualności ceny posługując się korespondencją mailową w zakresie ustalania warunków cenowych transakcji. Jeżeli masz pytania, to zapraszamy do kontaktu przez email. Odpowiemy na wszystkie pytania. Adres: b i u r o malpa g o l d c o . p l

5. Zamówienia na kwotę ponadprogową o równowartości większej niż 15 tys. eur.

Przepisy ustawy PPPFT zmuszają Goldco.pl, aby w przypadku takiego zamówienia spisać z dowodu osobistego lub paszportu imię, nazwisko, numer dokumentu oraz numer pesel jeżeli występuję.

Jest to czynność czasochłonna, a także pracujemy w okolicznościach nieustannych zmian cen złota i walut, dlatego ceny takiego zamówienia jesteśmy w stanie ustalić i potwierdzić dopiero po otrzymaniu do wglądu takiego dokumentu. Dlatego przed złożeniem zamówienia na kwotę ponadprogową większą niż 15 tys. EUR, prosimy najpierw o kontakt, celem ustalenia szczegółów transakcji, następnie udostępnienia dokumentu do wglądu, a potem złożenie zamówienia lub jeżeli zamówienie zostało wcześniej złożone, to będzie przez nas realizowany proces aktualizacji cen tego zamówienia.